成都市润居科技有限公司(注册商标:润居健康家)从成立之初,便明确了企业存在的使命,即:应对气候恶化和环境污染,持续改善人们的生活环境品质,创造“恒温、恒湿、恒氧、恒净”及“智能、人性、节能”的人居生态环境,让人们生活滋润,居家健康。并取“生活滋润,居家健康”中间两字,命名了公司名字。
为实现该企业使命,润居公司数年来一直致力于构建严格的管理服务体系,因为润居创始人深知:企业空有激情,但没有严格科学的管理,完全无法真正对客户负责,只不过是空谈。经过4年的提炼总结,润居人于2012年1月出台了行业里首个《健康家居系统经营业务标准流程规范》企业标准,经过一年多的试行、调整和完善,于2013年底正式运行。

《健康家居系统经营业务标准流程规范》的制定、出台和运行,是为了建立循环无缝、科学专业、持续进步的业务控制程序,从而真正对客户负责,并建立起让客户完全信任的“润居健康家”服务品牌,实现循环上升发展。
《健康家居系统经营业务标准流程规范》将健康家居系统的全服务过程,分成二十个环节,对每一个环节明确了其内容,规定了原则和详细的要求,针对其中的部分环节,又制定了严格的细则,使健康家居系统的全服务过程都能得到科学有效的控制,并对每一个客户执行同样严格的服务标准,保证从售前服务,到售中服务,到售后服务都按最高标准执行,最终实现对客户的真正负责。